Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться перед відправкою, а Вами в момент отримання товару.
При отриманні замовлення уважно оглядайте придбання у присутності співробітника "Нової Пошти" або кур'єра при адресній доставці. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, Ви можете повернути товар, і ми його обов'язково замінимо. Претензії щодо зовнішнього вигляду, комплектації та працездатності приймаються лише у момент отримання товару.
Повернення та обмін можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем за наступних умов:
товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо);
товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
збережено всі ярлики та заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.